Konfliktmanagement - Wie Sie Konflikte geschickt managen und bewältigen
Termin: 10.11.2020
Dauer: 9 Std.
Zeitplan: 09:00 - 16:30 Uhr
Beschreibung
Schwerpunkte
- Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
- Konfliktdefinition
- Zusammenhang zwischen Emotionen und Bedürfnisse
- unerfüllte Bedürfnisse als Ursachen vonKonflikten
- Konfliktarten und deren Lösungen
- Chancen von Konflikten
- Konflikte konstruktiv ansprechen
- Umgang mit Kritik
Zielgruppe
Preis
230,00 €
Dozent
Katina Hacker
Ort
IHK Magdeburg Geschäftsstelle Altmark
Altperverstraße 22-24
Salzwedel
Wir bitten Sie zu beachten, dass aufgrund der besseren Lesbarkeit unseres Weiterbildungsprogramms Personen- und Funktionsbezeichnungen in weiblicher und männlicher Form gelten